Peut-on communiquer
avec tout le monde ?
Il nous semble parfois plus simple de communiquer avec les animaux, les plantes ou les esprits de la Nature qu'avec nos congénères !
Notamment quand un mur d'incompréhension nous sépare des personnes avec lesquelles nous sommes censés collaborer, voire certains de nos proches.
Pourtant, quelle que soit la distance apparente, il existe toujours entre deux êtres un point de rencontre possible : c'est ce chemin que je vous invite à parcourir.
Ce site réunit l'ensemble de mes activités – formation, conseil, médiation, accompagnement individuel – autour de leur axe commun : la communication.
Vous y trouverez deux espaces distincts : une page réservée aux Entreprises, une autre aux Particuliers.
A la suite de cette visite virtuelle, n'hésitez pas à me laisser un message. Je serai ravie de répondre à vos questions ou de vous rencontrer pour échanger de vive voix.
Florence Chevalier Formations - Communication CARE SIRET : 842 969 040 00018
La créativité
en action
Vous êtes chef d'entreprise et vous rencontrez une situation complexe à gérer ?
Vous avez besoin d'un regard extérieur et neutre pour éclairer vos choix ?
Je vous accompagne en toute discrétion dans l'élaboration de solutions créatives.
Entourée d'associés aux compétences transdisciplinaires, je m'appuie sur
l'intelligence collective pour vous proposer des réponses adaptées à votre
situation : fjnassocies.com
Vous êtes DRH et vous souhaitez vous former ou former vos équipes à la prévention et la gestion des conflits ?
Je vous propose une formation rapide (voir ci-dessous) que j'ai baptisée Communication CARE, dont la méthodologie s'appuie sur les cas concrets apportés par les participants.
La Communication CARE :
un moyen écologique de préserver et accroître les potentiels
La communication se situe au cœur de toute relation humaine ; il est donc logique de la retrouver au centre des problématiques professionnelles.
La pression du temps productif réduit souvent les échanges à un mode fonctionnel qui tente de s'affranchir des ressentis individuels mais parvient rarement à étouffer les ressentiments…
Or chacun a fait l'expérience du coût d'une telle communication :
Quand la communication ne passe plus, l'action est bloquée.
La perte de sens, qui précède la démotivation, impacte fortement l'estime de soi, privant la personne d'une grande partie de son potentiel.
L'état de stress génère quant à lui des stratégies contre-productives : agressivité, fuite ou repli sur soi, qui sont autant de formes de violence dirigée contre les autres ou contre soi. Quand ils perdurent, les conflits impactent non seulement l'efficacité d'un service mais sont porteurs de risques psychosociaux : burn-out, maladie, dépression…
Il n'est donc pas superflu d'adopter un mode de communication qui permette un usage plus valorisant du temps et de l'énergie dépensés au travail.
Qu'est-ce que la Communication CARE ?
C'est une méthode concrète et vivante, qui vise à prévenir ou résoudre les conflits entre deux ou plusieurs personnes et à restaurer une qualité relationnelle propice à la coopération.
Ce processus permet de communiquer clairement et de façon constructive.
Inspirée de la communication non violente de Marshall Rosenberg, la méthode CARE repose sur des valeurs clés :
C comme Clarté, qui génère la Confiance
A comme Authenticité, qui suscite l'Attention
R comme Responsabilité, qui intègre le Respect
E comme Empathie, qui induit l'Ecoute
Comme son nom l'indique, la Communication CARE prend soin de la relation : loin d'instrumentaliser l'autre, la Communication CARE permet de co-construire des solutions qui satisfassent chacun. Elle libère ainsi le potentiel créatif des individus, redonne du sens à leurs actions, et de ce fait, accroît l'estime d'eux-mêmes.
La Communication CARE est compatible avec d'autres approches du management, dont elle accroît la portée.
SEMINAIRE EN ENTREPRISE
ET SI NOUS NOUS PARLIONS AUTREMENT ?
Ce séminaire de base a été conçu pour répondre à deux questions majeures :
Quels sont les mécanismes qui entravent la communication ? Comment les déjouer ?
Durée de la formation : une journée (7 heures)
Public concerné :
les salariés de toute forme d'organisation (entreprises privées, associations, services publics)
Nombre de participants :
de 6 (minimum) à 12 (maximum), issus de services différents ou d'une même équipe.
Objectif pédagogique global (OPG) :
à l’issue du séminaire, les stagiaires sauront appliquer les quatre étapes du processus de Communication CARE pour améliorer leurs relations interpersonnelles dans le cadre professionnel ou privé.
Méthodologie :
L'apport théorique s'appuie sur les cas concrets apportés par les participants.
A noter qu'il est possible, au terme de la formation, d'organiser sur une demi-journée des ateliers de pratique réguliers pour approfondir et pérenniser l'apprentissage.
Tarifs et modalités
Sur demande, selon le lieu de formation et le nombre de participants.
Démêler les fils
pour y voir clair
Dans les sociétés traditionnelles, l'homme est perçu comme faisant partie d'un système global qui dépasse son individualité : son équilibre repose sur l'harmonie des liens tissés aux niveaux familial, communautaire, environnemental, cosmique...
Tout dysfonctionnement, physique ou psychique, est appréhendé sous cet angle comme une rupture d'équilibre.
Dans nos sociétés modernes, l'homme se relie à son environnement par tous les moyens technologiques de communication.
Paradoxalement, il semble de plus en plus coupé de lui-même. Comment communiquer de soi à soi ? Se repérer dans ses méandres émotionnels ? Faire des choix éclairés quand tous les possibles semblent à portée de clic ? Vivre des relations authentiques ? Matérialiser ses projets ?
Formée aux techniques traditionnelles et modernes d'accompagnement de la personne, je vous propose des consultations adaptées à votre demande et votre situation.
J'anime également une initiation à la Communication CARE, qui intègre les bases de la Communication non violente. Cette formation s'adresse à toute personne soucieuse d'améliorer la qualité de ses relations, que ce soit dans sa sphère personnelle ou professionnelle ; plus largement, toute personne engagée dans un processus de réflexion sur les rapports humains et l'enjeu de la communication aux niveaux individuel et sociétal. Sans prérequis, cette formation est ouverte à tous. « CARE » en anglais signifie « prendre soin, être attentif à ». La Communication CARE nous invite à prendre soin de nous-même et des autres dans nos relations.
Qui suis-je ?
Exploratrice dans l'âme, ma vie emprunte le chemin de mes questionnements : comment communiquer de soi à soi ? Avec les autres ? Avec son environnement ?
C'est spontanément vers la presse que je m'oriente dans un premier temps (pour apprendre à communiquer des informations) avant de me tourner vers la relation d'aide (communiquer sur des ressentis) et la formation (communiquer des savoirs).
Après des études de journalisme (CFPJ Paris), une maîtrise de sociologie et quinze ans d'entreprise, je me dirige vers les ressources humaines (DU de DRH), le coaching (DESU à l'Université Paris 8), les thérapies brèves (Centre universitaire de psychothérapies), la communication non violente (ANCV), la médiation (Ecole des médiateurs CNV) et la pédagogie (formation de formateurs, Cegos).
Sur un plan plus personnel, j'ai longuement exploré mon inconscient (psychanalyse) et les différents états de la conscience (psychologie transpersonnelle, chamanisme, techniques Monroe, yoga…), ce qui, dans ma pratique professionnelle, me rend particulièrement attentive aux informations subtiles.
Formée à l'Ayurveda (médecine traditionnelle indienne), je m'inscris dans cette approche globale qui aborde l'humain dans toutes ses dimensions : corps, esprit et conscience. Les consultations que je propose prennent donc en considération ces différents plans, physique, psychique et spirituel, pour avancer dans le respect de votre écologie interne.
75015 Paris
17000 La Rochelle
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